马鞍山物业保安-小区物业保安-昌泰保安(推荐商家)

物业管理中的保安工作要做到：

1思想心态上要认为保安工作是很光荣的，是业主生命财产的保护神。不要什么事都向钱看，做好一份职业也是一件有意义的事情，自尊自信，首先要自己认可自己，做好工作，得到业主的认可。

在国外，很多人对职业很尊重，即使一个六十岁的人做侍者，他也不会觉得丢人。只要做好本职工作，得到上司同事和业主的认可，就是很光荣的一件事。作为一名物业保安，我们应该静下心来，做内功，而不是处处抱怨，看事的眼光很短。做保安首先要自尊自信，只有先自已看得起自已，精神抖擞，认真做好工作，才能得到业主的共鸣。

2行为仪表上着装整洁规范，行为富阳刚之气，警觉有礼，不贪小便宜。

着装整洁规范保安应一年四季戴帽，穿制服。正谓人要衣装，佛要金装，一身得体威武的保安服极易让业主产生安全感，让异常人员产生威慑感。行为富阳刚之气，做保安，要有阳刚之气，站如松，马鞍山物业保安，坐如钟，不能让业主看到我们打不起精神，慵懒的样子。在保安室，要时刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手机，看小说等，对业主要象春天般温暖，对异常人员要像冬天般无情。

物业保安消防安全知识：

1.“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”;三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”;三会是：“会使用消防器材，会维修***器材及***人员疏散逃生自救，会报警”。

2.事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过;干部和周围群众未受到教育不放过;事故责任人未受到处理不放过;没有采取必要的防范措施也不能放过。

3.火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4.电路火灾蕞基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5.日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐升高，线圈绝缘温度遭到***，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。

6.电视机起火：电视机放木箱(柜)内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。

7.烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8.燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。

物业保安在监控室需要做到：

1、发现异常的人和事，怎么办？

答：监控员如发现异常的人和事，应立即将显示画面固定于录像频道，予以跟踪录像，并通报当值保安员到现场处理，并不断向现场保安员提供新的情况。

2、发现有大件物品进入园区时，怎么办？

答：监控中心应固定画面，小区物业保安，进行录像跟踪，通报其他保安员到现场处理，并保持与前去处理人员的联系，协助当值保安员做好监督工作。

3、外来人员进监控室时，怎么办？

答：监控员应劝其退出，不经允许不得入内。经同意进入者，必须规范填写《来访人员出入登记表》。

4、发现监控设备有异常情况时，怎么办？

答：监控员发现监控设备有异常情况时，应及时向上级***报告，通报维修人员维修。如设备故障无法使用的，领班、主管必须调整巡逻以弥补设备故障形成的秩序维护防范空缺。

5、接到客户电话投诉时，怎么办？

答：当值监控员接听投诉电话时，公寓物业保安，要求语言亲切，耐心询问所投诉事由，所属房号幢号、姓名并作记录。属报修、服务上的投诉，需及时通报有关部门人员进行处理，并详细记录事情的经过；向上级***报告。

6、发生事故时，怎么办？

答：当发生任何形式的事故时，监控员应固定事故现场画面，及时进行录像，并监视好其它画面，同时向其他岗位通报。

7、需使用应急钥匙时，怎么办？

答：当值班组遇确需使用应急钥匙情况时，监控员应通报上级***，并有两人以上在场时才能启封钥匙箱。启封使用后，应做好详细记录以备查。